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Kurs: Serviceanfragen erfolgreich in Informationsgespräche umwandeln

Die Akademie-Kursleiterin Christine Hergert schulte Mitarbeitende aus den Büros der Home Instead Geschäftsstellen. Professionelles Telefonieren und den Anrufern kompetent Auskunft geben zum Serviceangebot, das waren die Hauptziele des Kurses.