Zum Inhalt springen

Kurse für Mitarbeitende in Institutionen

Angebote für Kurse - Workshops - Kurzinputs

1. Demenzfreundlicher Umgang mit Patienten, Kunden, Gästen, Bewohnern

Soit les employés sont préparés de manière préventive pour ce groupe de clients, soit le comportement des clients atteintes de démence entraîne déjà des difficultés dans la le quotidien professionnel. Ces cours sont très axés sur la pratique et enseignent des modes d’action alternatifs et de communication pratiques.  

2. Professionelles Telefonieren

Es werden die Grundlagen des professionellen Telefonierens vermittelt.

Darauf aufbauend befasst sich der Kurs mit den Herausforderungen des Telefonierens mit älteren Menschen und der kundenorientierten Kommunikation mit Angehörigen und anderen Beteiligten im Pflegenetzwerk.

Weitere Kurse können individuell und nach den Bedürfnissen von Organisationen, die mit älteren Menschen arbeiten, entwickelt werden.